最近，一名舉報人經常給我們打電話，反復催問他反映的問題怎么還沒有被查處。按照《紀檢檢察機關處理檢舉控告工作規則》，我們告訴他——不一定所有反映的問題都會被查處，也不是一有反映就會有查處結果。

為什么這么說呢？我們分幾類情況幫您理一理。

這些就是我們紀檢監察機關辦理信訪舉報的基本流程，能不能查實處，與您反映問題的真實性有直接關系，所以說——不一定所有反映的問題都會被查處。

如果您是實名反映問題，紀檢監察機關會主動聯系您，對受理情況和處理結果進行反饋，但信件流轉、核查處理都需要一定的時間，請您理解并耐心等待。請放心——您的事兒就是我們的事兒。

（供稿 甘肅省紀委監委信訪室 圖解 毛玉煜）